D’une gestion réactive à une orchestration proactive des stocks et des opérations
Aperçu
Les défis
La solution
Les bénéfices
Dans le secteur de la distribution, la gestion des stocks est bien plus qu’une opération logistique : c’est un exercice d’équilibre.
Entre produits périssables, assortiments variés et pics de demande liés à la saisonnalité et aux tendances, notre client, basé au Québec, jonglait avec des complexités logistiques majeures. Avec un centre de distribution, des succursales, et un volet e-commerce, il devait répondre aux attentes croissantes des clients tout en optimisant son espace de stockage et son flux de trésorerie.
Les défis logistiques à relever
Malgré l’utilisation d’un système ERP (SAP), les décisions étaient prises de manière réactive, avec des ajustements manuels fréquents. L’ouverture de nouvelles succursales ajoutait à la complexité, compliquant la planification sans données historiques. Face à ces défis, la vice-présidente TI a fait appel à Talan pour transformer les opérations, renforcer les équipes et optimiser les outils en place.
Notre client faisait face à plusieurs enjeux critiques :
- Surstock et ruptures de stock : Les succursales débordaient d’inventaire tandis que des ruptures fréquentes entraînaient des pertes de ventes et des clients insatisfaits.
- Espaces saturés : Le centre de distribution manquait d’espace, ajoutant une pression logistique importante.
- Silos organisationnels : Une communication limitée entre le centre et les succursales empêchait une gestion coordonnée.
- Faible confiance dans les outils : Les paramètres obsolètes du système ERP nécessitaient des manipulations constantes, augmentant les tensions entre les équipes.
Ces problèmes impactaient directement la performance globale, avec des ressources gaspillées, une expérience client dégradée et une pression croissante sur les finances.
Face à ces défis structurels et organisationnels, il devenait essentiel de revoir en profondeur la gestion des stocks et les processus de collaboration.
La solution
C’est dans ce contexte que Talan est intervenue pour proposer une solution adaptée, capable de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise tout en valorisant les outils et ressources déjà en place.
Pour répondre à ces défis, Talan a déployé une approche structurée et personnalisée :
Les bénéfices
Grâce à cette approche structurée et personnalisée, les nouvelles stratégies ont permis de transformer les opérations de l’entreprise. Les effets attendus de cette mise en œuvre se sont rapidement dessinés, avec des gains potentiels mesurés dès les premières analyses. Selon les projections validées avec les équipes, l’entreprise pourrait atteindre :
Le parcours de notre client démontre comment une approche ciblée et collaborative peut transformer des défis logistiques en opportunités de croissance. En optimisant ses processus, en valorisant ses équipes et en intégrant des pratiques durables, il a non seulement réduit ses coûts, mais aussi renforcé sa compétitivité sur un marché exigeant.
Aller plus loin
Optimiser vos stocks, c’est gagner aujourd’hui. Anticiper les ruptures, c’est rester fort demain.
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