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SAP Learning 4 SAP : vous permettre de disposer de contenus d'apprentissage à jour et disponibles en temps réel

Vos utilisateurs rencontrent des difficultés dans l’utilisation ou l’appropriation de votre système d’information ? Vous n’avez ni le temps ni les ressources pour déployer le dispositif adapté pour leur permettre d’être autonomes ?
Les experts de l'équipe de
Caroline MAUQUIT

Caroline MAUQUIT

Vos enjeux
Notre solution
Bénéfices
Pourquoi Talan

Vos enjeux

Efficience

Rendre les utilisateurs plus autonomes dans l’utilisation des outils et des solutions.

Fiabilité

Disposer d’une documentation à jour et accessible immédiatement.

Partage

Améliorer le partage des compétences entre utilisateurs.

Notre Solution

Notre offre Learning 4 SAP avec SAP Enable Now (SEN) permet d’accompagner vos utilisateurs dans la prise en main de vos outils et solutions. Elle comprend :

  • La mise à disposition des fonctionnalités de la solution SAP Enable Now
  • La production, la localisation et la maintenance de la documentation. 
  • Une plateforme de diffusion de contenus et de suivi du déploiement de la formation.
  • Des experts de la conduite du changement pour accompagner vos utilisateurs dans la prise en main de vos solutions.

En complément de cette offre, nous vous proposons un e-learning consacré aux nouveautés SAP S/4HANA : le kit S4U construit par nos experts, avec SAP Enable Now.
 

 

Bénéfices

Performance et maîtrise de votre système

Cette offre d’amélioration continue des compétences permet à vos utilisateurs de (re)prendre le contrôle de votre Système d’Information.

Evolutivité

Un outil disponible pour porter les changements de votre entreprise et gérer son amélioration continue.

Flexibilité

Un budget maîtrisé et une consommation au plus juste des besoins.

Efficacité

Possibilité de communiquer efficacement et rapidement à chaque changement.

Nos atouts

Un accompagnement 360° sur vos projets

Nous avons une vision large des enjeux de nos clients : c’est notre capacité à faire du support, à traiter des sujets technico-fonctionnels, à gérer du développement et à les accompagner progressivement sur leurs projets de transformation qui apporte réellement de la valeur à nos clients.

Des consultants expérimentés, formés et à l'écoute

Notre volonté de proposer un service premium à nos clients est au coeur de notre stratégie RH. Nos consultants bénéficient en moyenne de 12 jours de formation par an pour une mise à jour constante des compétences. Et les équipes sont organisées en communautés de compétences afin de pouvoir partager au mieux leurs expertises. Cela permet à nos clients de bénéficer de consultants dont la séniorité moyenne est de 14 ans. Leur humilité, leur capacité d’écoute et leur discours métier ( plutôt que  jargon  ERP) vous permettront de vous sentir serein sur vos projets. 

1er centre de support SAP en France et Certification PCOE*

Une forte proximité avec l’éditeur et une certification DVA renouvelée depuis 2013, nous ont permis de construire une base de connaissances de plus de 125 000 demandes de support déjà résolues pour plus de 160 clients issus de tous les secteurs d’activité. Notre équipe de consultants traite vos requêtes relevant de la maintenance éditeur, en complément des requêtes de support, pour une prise en charge globale de vos problématiques SAP. Notre proximité avec l’éditeur vous donne accès, en avant-première, aux informations concernant la roadmap de disponibilité de nouveaux services SAP. *PCOE (Partner Center of Expertise)

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